Departamentul de Energie Electrica al EGL Romania are ca obiect de activitate furnizarea de energie electrica catre consumatori finali in conditii de siguranta, cu toate serviciile incluse (transport, distributie, masura consum) asigurand monitorizarea calitatii serviciului de distributie prestat de distribuitor. Intrucat stategia EGL este concentrata pe clienti, dorim sa dezvoltam o relatie pe termen lung cu acestia si in tot ceea ce facem incercam sa le oferim cel mai inalt nivel de calitate. Intentia noastra este sa fim aproape de clienti, sa oferim excelenta in tratarea solicitarilor lor si sa ne diferentiem printr-o atitudine deschisa si inovativa.
- Echipa competenta a EGL Romania foloseste know-how-ul pietelor liberalizate pan-europene pentru a dezvolta modele de achizitie si solutii contractuale adaptate cerintelor clientilor sai.
- EGL Romania este o organizatie dedicata, o echipa de profesionisti fiind permanent la dispozitia clientului prin intermediul serviciilor oferite de Centrul de Management Energetic (CME).
Caracteristici cerere de oferta
Caracteristicile serviciului de furnizarea de energie electrica la consumatori finali in conditii de siguranta, cu toate serviciile incluse de EGL Romania:
- toate costurile incluse in pretul ofertat sunt dimensionate in urma unor analize detaliate a evolutiei pietei de energie electrica, astfel incat clientul sa plateasca doar costurile pe care le genereaza;
- beneficiile rezultate din imbunatatirea preciziei prognozei consumului de energie electrica sunt restituite clientului sub forma de reduceri de pret, calculate in baza unei formule simple si usor de aplicat;
- in momentul semnarii contractului clientul cunoaste structura tuturor costurilor incluse in pretul de contract;
- clientul cunoaste in orice moment pe parcursul lunii de contract valoarea energiei electrice consumate si a reducerilor de pret obtinute;
- satisfacerea cerintelor clientilor este unul dintre principiile definitorii ale activitatii EGL Romania, de aceea oferta noastra urmareste dezvoltarea unor relatii de parteneriat cu clientii, in baza unor contracte personalizate, adaptate nevoilor acestora;
- furnizarea energiei electrice este garantata reciproc printr-o scrisoare de garantie bancara sau alt instrument agreat de client.
