Mettiti comodo pensiamo a tutto noi. Cambiare è facile e conveniente.
Attivare la fornitura con i prodotti EnergiaViva è semplice e non comporta nessuna azione da parte tua!
Entrare in EGL non comporta costi aggiuntivi. L’attivazione è gratuita, non c’è bisogno di intervento sugli impianti e di nessun deposito cauzionale. Pensiamo noi a tutti gli adempimenti burocratici, occupandoci anche degli aspetti fiscali (diventiamo noi il sostituto d'imposta). Sarai costantemente informato dell’avanzamento delle pratiche, e verrai affiancato da un consulente di fiducia che ti fornirà un supporto immediato in ogni momento e su ogni aspetto legato al nuovo contratto.
Cambiare fornitore non ha nessun impatto sugli impianti e sulla qualità del servizio erogato. Non verrà modificato nessun contatore e non ci sarà nessuna interruzione del servizio dell'energia elettrica o del gas naturale, perché cambiare fornitore significa semplicemente acquistare energia da un'impresa commerciale diversa dall'attuale che applica un approccio commerciale amministrativo diverso (qualità del supporto, puntualità e chiarezza di fatturazione, prezzi della fornitura).
Le attività di distribuzione rimangono in capo alle società di distribuzione che sono incaricate di portare l'energia elettrica e il gas naturale presso i punti di prelievo dei clienti (contatori) indipendentemente dall'impresa che vende l'energia, garantendo trasparenza ed imparzialità. Le imprese distributrici sono anche responsabili della gestione tecnica (manutenzione impianti, lavori di sostituzione del contatore) e della lettura dei contatori.
Stipulando il contratto con EGL ci darai mandato di agire per tuo conto verso gli altri operatori del mercato, in particolare gestiremo il recesso verso il tuo attuale fornitore (qualora necessario) e ci occuperemo di tutte le problematiche che potrebbero insorgere relativamente alla gestione della tua fornitura.
Ci occuperemo quindi di richiedere al distributore di attivare la fornitura rispettando i tempi di passaggio imposti dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas (AEEG). Il processo di attivazione della fornitura prevede tempi diversi in funzione della provenienza o meno dal mercato libero e della tensione di alimentazione (bassa, media o alta tensione) regolati dalla delibera 144/07 e successive modificazioni.
